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Politique de Confidentialité – Robson Peluquero
Dernière mise à jour : 03/01/2025
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Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles obtenues via notre site web et nos services en ligne (y compris Instagram), ainsi que les raisons pour lesquelles certaines données sont nécessaires. Nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles.
1. Données personnelles que nous collectons
a. Données fournies volontairement
Lorsque vous nous contactez ou passez commande, nous pouvons collecter :
Prénom et nom
Numéro de téléphone
Adresse de livraison (si applicable)
Ces informations sont utilisées uniquement pour :
Traiter et confirmer les commandes
Fournir un service client et un suivi après-vente
Vous informer sur les nouveaux produits ou offres promotionnelles (si légalement autorisé)
b. Données collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, notamment :
Type de navigateur, adresse IP, fuseau horaire
Pages consultées, termes de recherche, navigation sur le site
Cookies installés sur votre appareil
Ces données sont utilisées uniquement pour :
Améliorer l’expérience utilisateur
Assurer la sécurité et la performance du site
Générer des statistiques anonymes
2. Finalité et base juridique du traitement
Nous traitons les données personnelles uniquement dans la mesure strictement nécessaire pour :
Gérer les commandes et les communications avec les clients
Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site
Réaliser des actions marketing limitées (ex. : annonces de nouveaux produits)
Vos données personnelles ne sont jamais vendues et ne sont pas partagées avec des tiers, sauf si nécessaire pour fournir nos services ou pour se conformer à la loi.
3. Transfert international de données
Certaines de vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE), par exemple aux États-Unis ou au Canada, dans le cadre de nos opérations ou communications.
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la modification.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
5. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques avant de fournir vos données.
6. Divulgation légale
Nous pouvons divulguer vos données si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour :
Respecter nos obligations légales
Protéger nos droits ou notre propriété
Assurer la sécurité des utilisateurs ou d’autres personnes
7. Vos droits selon le RGPD
En tant qu’utilisateur situé dans l’Union européenne, vous disposez des droits suivants :
Accéder à vos données personnelles
Demander leur correction ou suppression
Vous opposer ou demander la limitation du traitement
Demander la portabilité de vos données
Retirer votre consentement à tout moment
8. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos droits sur vos données personnelles, contactez-nous à :